こんにちは、ゆっちおじさんです！
未経験からWeb制作の学習を始めていきなりフリーランスに挑戦している既婚子持ち29歳(2022年2月時点)です！
今回はクラウドソーシングでの営業について書いていきます。
100件を超える応募ではないですが80件の中から選んでいただき今もお付き合いさせて頂いております。
案件取りたいけどなかなか案件が取れない&営業方法が分からない方向けの記事です！
クラウドソーシングはレッドオーシャン？
よく言われてるけど、初心者は入る余地ないやろ？レッドオーシャンだし。。。
確かに一つの案件に対しての応募件数がめちゃめちゃ多かったりします。
人気の案件だと応募が100件を超える事も割とあります笑
その中で初心者が初案件を取るのはハッキリ言って難しいです。。。
めちゃめちゃ難しいです！
わたしも案件が取れなさ過ぎて普通に心が折れたり、途中で諦めようとも思いました笑
でも諦めずに分析を繰り返し、改善していくうちに返信率が上がりお仕事も徐々にいただける様になりました！
そこでどういう営業の仕方をしているか、わたしのケースですが紹介していきます！
頑張って改善と分析すれば初心者でも大丈夫！
案件取りに行きたいけど営業した事ない・・・
わたしは学歴もうんちだし社会人としての職歴もうんちなので営業経験とか一切ありません笑
ヤバいですよね？でもこれが現実です！
そんなわたしでもなんとかなったので学歴コンプレックスさんや
職歴コンプレックスさんにも届いたら嬉しいです！
わたしの他にも営業経験が無くて案件取っている人は多いと思うので、
何事もまずはチャレンジすることをオススメします！
営業始めて間も無い時はなにを書いたらいいか分からない・・・
メール送るのもめっちゃ緊張する・・・
そんな状態でした笑
でもここでハッキリと今わかる事としては営業したての頃の文章なんて全然読まれないし、
読まれても実績無いから相手にされません！
なので緊張するだけ無駄なので「数をこなしましょう！」
ここで注意して欲しいのが数だけこなしても「改善」しなければ成長もしないし経験にもなりません。
「一件一件の営業」で毎回何かを得る気持ちで考えていきましょう！
経験も力になります！
わたしは営業開始した1ヶ月目で何件営業したのか？
記録していたのですが137件でした！(正確にはもう少しだけ多いですが
この数字を多いと思うか少ないと思うかは個々の判断に任せますが
今現在のわたしが見ると「少な！」って思います笑
ですが当時はがむしゃらに頑張っていました！必死でした！
営業なんて慣れていなかったぶん精神的にも擦り減りました。。。
でも続けていれば精神的にも成長していきますので頑張りましょう！
最初は制作会社とクラウドソーシングどっちがいいの？
確実に言えることは、クラウドソーシングが最初はオススメです！
制作会社と仕事するにしても実績がないと相手にされない事が殆どです。
相手にしてもらえる方はよほどアピールが上手いのだと思いますが、
ほぼ相手にしてもらえない所に営業しても時間の無駄です。
それだったら最初は価格勝負になっても仕事を依頼してくれる可能性のある所に営業するべきですし、
実績が増えてくれば振り向いてくれる制作会社も増えてきますので、
まずはクラウドソーシングで実績を作りましょう！
かくいうわたしも幸いなことに月に20万円を超える受注をさせて頂く様になりましたが
未だに制作会社とのお仕事は未経験です笑
制作会社さんでこの記事読んでいたら、ご依頼お待ちしてます！
オススメのクラウドソーシングサイト
クラウドワークス、ランサーズ、ココナラ、etc…色々ありますが、
ぶっちゃけどれでもいいです！
不思議なんですが、個々で仕事が取りやすいクラウドソーシングサイトがそれぞれあると思うので
一通り登録してご自身に合うクラウドソーシングサイトでいいと思います。
個人的にはランサーズで仕事を頂きたいのですが、
クラウドワークスが先行して案件いただける様になりましたので今はほぼクラウドワークスです！
ランサーズが相性がいい人、ココナラが相性がいい人様々なのでご自身に合ったサイトを探してみて下さい！
クラウドソーシングの営業で気を付けるべきポイント
よく言われていることですが、ちゃんと価値提供をしていきましょう！
自分に任せて貰えればどんな価値を提供できるのか
まだ営業始めたてで実績のないうちは価格勝負になってくると思います。
この時期は正直言ってしんどいと思いますが数件案件をこなせると
価格も少しずつ上げてアピールできる様になるので気合いで乗り越えましょう！
営業始めたてのうちは
「実績がありませんが他の方よりも断然お安く全力で対応させて頂きます。」
など気持ちと価格が安いという価値が伝わる様にアピールをしましょう！
また集客やその他ツールに対しての知識があるなら
価格 ＋ その他の知識 で提供できる価値を増やしてアピールできると返信率が上がります！(わたしの体感で
あとは依頼文で言語化できていない所を汲み取って言語化するのも
寄り添って考えているのを伝えるアピールポイントになります！
例えば
参考サイトを載せている
・依頼者が何故それを参考ページにしたのか言語化できてないことが多い
【それに対してのアクション】
相手の意図を要約し言語化して、制作する物に対してのブランドや効果や認識を擦り合わせる。
その後自分ならどのように貢献できるか、どこまで貢献できるかを文章にして提案する。
全力で寄り添って提案する
依頼をする方には必ず何かしらの課題があります。
表向きでは「LPを作りたい」という依頼文でも本当の所は「問い合わせを増やしたい」
「コーポレートサイトを作りたい」という依頼文でも本当のところは「サービスを広めたい」
など抱えている課題の解決策は本当にそれで合っているのか一緒になって考えて提案しましょう！
LPを作りたいけど目的を達成するためにはコーポレートサイトを作って広告を回した方がいいケースや
特定のサービスを広めたいならLPを作った方がいいケースなど
解決策がズレていることもあったりするので、
「自分ならこの課題を解決するにはこうする」という提案をするとよく考えて提案してくれている事が伝わります。
営業しても全然案件取れない方は一旦立ち止まって下さい。
テンプレートを作ってとりあえず数を送っていませんか？
送っている文章はあなたの言葉ですか？
クラウドソーシングでWeb制作の仕事を取りたいと考えている方はかなりの数がいます。
そこでちゃんと差別化するために
- 読まれる文章を書いているか
- 価値提供できているか
- 寄り添って提案できているか
この３点をしっかり考えて送りましょう！
最初のうちは挨拶の一言から毎回手入力するくらいの気持ちで時間がかかっても大丈夫です！
自分の言葉の方が相手に伝わります！
実例紹介
営業始めたての頃に送った文章でとても褒められた提案文を紹介します。
実績見せて下さいと言われ、実績が無いことを話したら、
その後返信は途絶えましたがわたしは元気に生きています。
以下その時のコピーです。
XXX様 はじめまして、Web制作を行っています XX と申します。 本件をぜひわたしにお任せ頂きたく、応募させて頂きます。 XXX様のホームページを拝見させていただき、 とても誠実さの伝わるホームページで好印象を受けました。 本件においてのXXX様が期待する効果として ・検索エンジンの上位に表示してアクセスを増やしたい ・商品、サービスの認知度を上げたい ・問い合わせを増やして新規リードを獲得したい こちらの3点がありますが、ビルメンテナンスや排水管洗浄というコンテンツにおいては コーポレートサイトよりもランディングページの様にパッと見で 商品の目安価格、商品の内容、お客様のお声、対応エリア、お問い合わせフォームがわかりやすいページを作成した方がインターネットからの集客は見込めるかと思います。 参考サイト： 通常のコーポレートサイトですと、「東京 千葉 ビル 清掃」のように検索し SEO対策を施して上位に表示されアクセスしていただけても離脱率が高いと商品の魅力を 伝えきれないままページを離れられることになるかと思います。 以下、わたしからの提案となりますのでご確認のほど宜しくお願い致します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■制作提案 本件、Ptengineを活用した 排水管洗浄のランディングページ制作 を提案させて頂きます。 理由は以下の通りです。 ・アクセス解析が容易 ・滞在ヒートマップ、クリックヒートマップでどこをよく見られているか分析ができる ・納期の短縮もできます ■概算見積：合計50,000円(税抜) 内訳 ・TOPコーディング費：30,000円 ・お問い合わせページコーディング費：10,000円 ・デザイン・設計：10,000円 ■納期：必要素材の数により前後します。 詳細打ち合わせ後に確定致しますが、前倒し検討します。 ■ご提案ページ：https://www.ptengine.jp/ 最近認知度が高くなってきたホームページ作成のサービスです。 こちらのサービスは今後どんどん普及が進み国内におけるランディングページのシェア率が高くなると予想されます。 税込5,478円〜/月 ※月額での利用登録が必須になります。購入費はXXX様のご負担となります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Zoomや通話での打ち合わせ、メールでの進捗報告など、XXX様のご要望をしっかりとヒアリングした上で進行させていただければと存じます。 下記、わたしの自己紹介と実績です。 ご査証の上、是非詳しいお話を聞かせていただきたいです。よろしくお願いいたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自己紹介】 現在Web制作業務に注力し、平日、休日問わず1日14時間ほど稼働しておりますので、素早い対応が可能です。 何よりも「お客様の満足」を大切にしています。 【作業に対する姿勢】 わたしの目的は「ホームページの制作」ではなく、そこから生まれる価値の「売り上げの向上」、見やすく使いやすいホームページによる「ファンの獲得」が目的と認識しています。 そのため、事業の成長推進に注力した行動・提案をできるようパートナーとして努力して参ります。 また、Webマーケティングスキルを用いて、ただページ制作するだけでなく、御社事業拡大にドライブをかけるお手伝いができます。 実際にホームページを作るだけでなく 「どうやって販売に繋げるか」「ホームページの訪問者数を増やすか」 一緒に伴走して取り組むことが可能です。 以下わたしのポートフォリオサイトです。 ポートフォリオサイト：
この様に送って依頼者の返信が下記文章です。
ご連絡ありがとうございます。 すばらしいご提案ありがとうございます！ 確認になりますが・・・ 修正原稿のコンセプト、参考サイト、写真画像などは 基本的に当方でご用意致しますが・・・ デザイン、原稿文章については参考サイトをベースに 1ページ3000～4000文字程度で「ほぼお任せ」で作って頂く形になりますが 問題ないでしょうか？（もちろん原稿のコピペは原則なしです） SEO対策を含めて、原稿を作って頂ければと考えておりますが 原稿作成などの実績もございますでしょうか？ 何か過去に原稿作成で作ったものなどありましたら お見せ頂けますとありがたく存じます。 もちろん最終的に確認させて頂き、修正をしてもらう事も あるかと思います。 また修正ページ内にお問合せボタンを設置して頂き、 既存の問合せフォームに飛ぶ形か、もしくは修正ページに設置頂く 問合せボタンから新設の問合せフォームに飛んで記入できるようにして 頂く必要があるかと思いますが、問題ないでしょうか？ お忙しいところ恐れ入りますが ご確認頂ければ幸いです。 よろしくお願い致します。
営業し始めて３件目くらいの提案文だったのですがここまで褒めていただけて正直テンション上がりました。
ですが実績という部分がネックになり受注までには至りませんでしたが、
その後の返し方で結果は変わったのかなとも思います。
営業慣れしている方だとこの返しも上手なんだろうなと思いますが、
底辺で生きてきたわたしには難しかったです！
今では営業が上手くいかない時に初心に戻れるいい経験になりました！
ご参考になれば幸いです！
